LEGAL REFERENCE

Cách 14bet bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi mã hóa mọi phiên đăng nhập, lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng bản ghi rút tiền để đảm bảo dữ liệu cá...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiênLưu trữ dữ liệu thanh toán theo tiêu chuẩn PCIQuyền truy cập và xóa thông tin cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên kết
14bet Cách 14bet bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản được mở nơi pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ, yêu cầu xóa hồ sơ hoặc thắc mắc...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên...
Biểu mẫu trong tài khoản Đăng nhập, đi đến phần Cài Đặt, chọn...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cách chúng tôi chứng minh cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng

Chúng tôi công khai các nguyên tắc xử lý thông tin và duy trì nhật ký kiểm toán để bạn biết ai đã truy cập hồ sơ của mình. Mỗi thay đổi...

Nhật ký truy cập tài khoản

Bạn có thể xem danh sách mười phiên đăng nhập gần nhất trong phần Lịch Sử Phiên, bao gồm địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện phiên lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời.

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều chạy qua kênh SSL 256-bit. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử; mã xác thực được chuyển trực tiếp đến cổng thanh toán của nhà cung cấp.

Thông báo thay đổi chính sách

Khi chúng tôi cập nhật điều khoản bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo với tóm tắt những gì thay đổi. Email sẽ bao gồm liên kết đến phiên bản cũ và mới để bạn so sánh trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Quyền từ chối tiếp thị

Nếu bạn không muốn nhận email khuyến mãi, hãy bỏ chọn hộp Nhận Tin Khuyến Mãi trong phần Cài Đặt Thông Báo. Bạn vẫn sẽ nhận thông báo quan trọng về tài khoản như xác nhận rút tiền và cảnh báo bảo mật.

Kiểm toán bảo mật định kỳ

Chúng tôi chạy quét lỗ hổng hàng tháng và thuê đội ngũ bảo mật độc lập kiểm tra cơ sở dữ liệu mỗi quý. Báo cáo tóm tắt được đăng trong phần Tài Liệu Bảo Mật của trang web để bạn xem.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn thời gian

Chúng tôi xóa lịch sử phiên đăng nhập sau ba mươi sáu tháng và ẩn danh hóa địa chỉ IP sau mười hai tháng. Hồ sơ giao dịch được giữ lại để tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền nhưng không liên kết với hồ sơ tiếp thị.

So sánh chính sách bảo mật 14bet với các trang liên quan khác

Chúng tôi áp dụng cùng tiêu chuẩn mã hóa, quy trình xác minh và quyền truy cập dữ liệu trên tất cả các trang trong hệ sinh thái...

Mức mã hóaTất cả các trang đều sử dụng SSL 256-bit và không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay mật khẩu ví điện tử trên máy chủ.
Thời gian lưu trữ phiênLịch sử đăng nhập được giữ ba mươi sáu tháng trên mọi trang; trang điều khoản dịch vụ và trang bảo mật chia sẻ cùng một cơ sở dữ liệu phiên.
Quyền xóa dữ liệuBạn có thể yêu cầu xóa hồ sơ từ bất kỳ trang nào trong tài khoản; yêu cầu sẽ áp dụng cho toàn bộ hệ thống và không thể hoàn tác sau bảy ngày.
Cookie phân tíchTrang chủ và trang khuyến mãi đặt cookie Google Analytics; trang chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ chỉ đặt cookie phiên bắt buộc để duy trì đăng nhập.
Chia sẻ dữ liệu với đối tácChúng tôi không chia sẻ email hoặc số điện thoại với nhà cung cấp trò chơi hay cổng thanh toán trừ khi cần thiết để xử lý giao dịch cụ thể.
Thông báo vi phạmNếu phát hiện rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ gửi email trong vòng bảy mươi hai giờ đến tất cả tài khoản bị ảnh hưởng, bất kể bạn đang ở trang nào.
Quyền truy cập nhân viênChỉ nhân viên hỗ trợ cấp cao và đội bảo mật mới có quyền xem thông tin định danh; nhân viên chat thường chỉ thấy mã tài khoản và lịch sử giao dịch gần nhất.

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại 14bet

Chúng tôi thiết kế luồng đăng nhập, xác minh tài khoản và cài đặt quyền riêng tư để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân mà...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Trong phần Cài Đặt Tài Khoản, bạn sẽ thấy danh sách tất cả loại dữ liệu chúng tôi lưu trữ: thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, nhật ký phiên và tùy chọn tiếp thị. Nhấp vào từng mục để xem chi tiết hoặc tải xuống bản sao JSON.

Xác thực hai yếu tố

Khi bật 2FA trong phần Bảo Mật, mỗi lần đăng nhập và rút tiền đều yêu cầu mã OTP được gửi đến số điện thoại của bạn. Điều này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Chế độ ẩn danh hóa IP

Sau mười hai tháng, chúng tôi cắt bỏ octet cuối cùng của địa chỉ IP trong nhật ký phiên để giảm khả năng xác định vị trí chính xác của bạn, trong khi vẫn giữ đủ dữ liệu để phát hiện đăng nhập bất thường.

Xuất dữ liệu tự động

Nhấp vào Yêu Cầu Sao Chép Dữ Liệu trong bảng điều khiển và chúng tôi sẽ tạo tệp ZIP chứa lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và cài đặt tài khoản. Tệp sẽ có sẵn trong hai mươi bốn giờ và được bảo vệ bằng mật khẩu.

Thông báo thay đổi hồ sơ

Mỗi khi email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán được cập nhật, bạn sẽ nhận email xác nhận. Nếu bạn không thực hiện thay đổi đó, hãy nhấp vào liên kết Khóa Tài Khoản trong email để bảo vệ ngay.

Lịch sử phiên bản chính sách

Cuối trang này, bạn sẽ thấy dòng thời gian các bản sửa đổi chính sách bảo mật với ngày hiệu lực và tóm tắt thay đổi. Mỗi phiên bản cũ được lưu trữ để bạn so sánh điều khoản trước và sau.

Những câu hỏi người dùng 14bet thường đặt về quyền riêng tư

Có, bạn gửi yêu cầu xóa qua biểu mẫu trong phần Cài Đặt Quyền Riêng Tư hoặc email đến [email protected]. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP, sau đó xóa thông tin cá nhân trong bảy ngày. Lịch sử giao dịch được ẩn danh hóa và giữ lại ba năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email với bên thứ ba ngoài hệ sinh thái 14bet. Bạn chỉ nhận email từ chúng tôi về xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật và khuyến mãi nếu bạn chọn đăng ký nhận tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, thời gian và số tiền để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán. Mật khẩu ví, mã PIN và chi tiết tài khoản ngân hàng không bao giờ chạm vào máy chủ của chúng tôi; chúng được xử lý trực tiếp trên cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay và VNPay.

Đăng nhập và mở phần Lịch Sử Phiên trong Cài Đặt Bảo Mật. Bạn sẽ thấy mười phiên gần nhất với địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian. Nếu phát hiện phiên lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời.

Có. Ứng dụng di động 14bet thu thập và bảo vệ dữ liệu theo cùng nguyên tắc với trang web. Chúng tôi yêu cầu quyền truy cập vị trí và camera chỉ khi bạn cần xác minh tài liệu định danh; bạn có thể thu hồi quyền này bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị.

Có. Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ gửi email trong vòng bảy mươi hai giờ với mô tả loại thông tin bị ảnh hưởng, các bước chúng tôi đã thực hiện và khuyến nghị bảo mật cho bạn.

Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch trong ba mươi sáu tháng kể từ ngày giao dịch cuối cùng. Sau thời gian đó, chúng tôi ẩn danh hóa hồ sơ bằng cách xóa thông tin định danh cá nhân nhưng giữ lại dữ liệu tổng hợp để phân tích nội bộ và tuân thủ pháp luật.